Poufność i bezpieczeństwo transakcji

Na podstawie art. 13 ust. 1 i ust. 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w skrócie: „RODO” informujemy, że nasz sklep internetowy gromadzi i przetwarza dane osobowe klientów w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji składanych przez klientów zamówień. 
 
Administratorem danych osobowych jest: Helyo.pl Mirosław Abramowicz, ul. Klubowa 26, 02-874 Warszawa.
 
Zgromadzone dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji zamówienia - na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. b ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.
 
Podanie danych osobowych jest dobrowolne a podstawą ich przetwarzania jest wyrażenie przez Klienta zgody na ich przetwarzanie poprzez akceptację (zaznaczenie) stosownej klauzuli dostępnej podczas procesu rejestracji konta klienta w sklepie lub podczas procesu rejestracji zamówienia bez zakładania konta klienta.
 
Dane osobowe klienta sklepu będą przetwarzane w celu świadczenia usług drogą elektroniczną zgodnie z regulaminem sklepu oraz realizacji zamówień złożonych w sklepie. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówień.
 
Klientowi, którego dane są przetwarzane, przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich modyfikacji, a także żądania ich usunięcia, pod warunkiem, że od dnia ostatniego zakupu minął okres regulowany przepisami skarbowymi zobowiązujący do przechowywania dokumentacji handlowej (obecnie 6 lat). W sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych możesz kontaktować się za pośrednictwem wiadomości e-mail na adres: helyo@helyo.pl lub listownie na adres siedziby sklepu.
 
Administrator danych osobowych informuje, iż w celu realizacji złożonego w sklepie zamówienia niezbędne jest przekazanie danych osobowych klienta innym podmiotom biorącym udział w procesie realizacji zamówienia, w szczególności firmie kurierskiej lub Poczcie Polskiej odpowiedzialnym za doręczenie zamówionych produktów do klienta oraz, w przypadku wyboru przez klienta płatności on-line, firmie obsługującej płatności on-line.
 

Polityka prywatności

Podczas korzystania ze stron sklepu Helyo.pl możesz zostać poproszony o podanie niektórych swoich danych osobowych. Niniejszy dokument opisuje zasady, jakimi kierujemy się w trosce o zachowanie poufności i prywatności Twoich danych osobowych.

NIE PRZEKAZUJEMY TWOICH DANYCH NIKOMU INNEMU!

Dane osobowe podawane przez Ciebie na naszych stronach wykorzystywane są jedynie przez nas, nigdy i pod żadnym pozorem nie przekazujemy, nie sprzedajemy ani nie ujawniamy ich podmiotom trzecim. Dokładamy wszelkich starań, aby zapisane w naszym systemie informatycznym dane były należycie zabezpieczone przed dostępem z zewnątrz, jednak nie ponosimy odpowiedzialności w przypadku przedostania się tych danych na zewnątrz w wyniku działalności przestępczej.

Dane adresowe

Podanie danych adresowych wymagane jest w celu realizacji przesyłki zamówionych przez Ciebie produktów. Dane te wykorzystywane są wyłącznie w tym celu.

Adres e-mail

Adres email jest wymagany przy składaniu zamówienia, ponieważ jest to podstawowa forma kontaktu między nami i Tobą. Ze względu na indywidualny charakter większości realizowanych przez nas zamówień kontakt taki jest niezbędny.

Numer telefonu, inne dane kontaktowe

Tego typu dane podawane są całkowicie dobrowolnie i opcjonalnie (nie ma konieczności ich podawania), mogą nam służyć do przyspieszonego kontaktu z Tobą w przypadku wątpliwości lub niejasności dotyczących Twojego indywidualnego zamówienia.

Niezapowiedziane wiadomości

Zastrzegamy sobie prawo do wysyłania pod podany przez Ciebie adres e-mail niezapowiedzianych wiadomości dotyczących promocji, istotnych zmian w naszym sklepie, lub niezwiązanych z działalnością sklepu, jak np. życzenia świąteczne.

Nie wysyłamy do naszych klientów materiałów reklamowych innych firm ani innych wiadomości uważanych powszechnie za tzw. "spam". Każda wysłana przez nas do Ciebie niezapowiedziana wiadomość zawiera link (adres internetowy), który umożliwia zablokowanie wysyłania przez nas w przyszłości dalszych tego typu wiadomości. Zablokowanie niezapowiedzianych wiadomości w żaden sposób nie wpływa na pozostałą funkcjonalność naszego serwisu.

Pliki "cookies"

Pliki "cookies" to małe pliki tekstowe, które serwis internetowy umieszcza na dysku komputera użytkownika lub w jego przeglądarce.

Wykorzystanie tego mechanizmu w naszym sklepie służy polepszeniu jego funkcjonalności poprzez przechowanie na Twoim komputerze danych dotyczących tzw. sesji oraz pozwala nam na prowadzenie statystyk użytkowania naszego serwisu. Wysyłane z naszych stron pliki "cookies" nie zawierają żadnych informacji podanych przez Ciebie.

Dokładamy również wszelkich starań, aby korzystanie z naszego serwisu było możliwe bez utraty funkcjonalności w przypadku zablokowania przez Ciebie możliwości przyjmowania plików "cookies".

Nasi partnerzy

Zasady określone w poniższym dokumencie nie dotyczą innych serwisów i firm, których dane kontaktowe podane są na stronach Helyo.pl.

Kontakt

Jeżeli masz jakies pytania, uwagi odnośnie zachowania zasad prywatności w naszym serwisie, skontaktuj się z nami pod adresem helyo@helyo.pl.

lub telefonicznie z naszą firmą.

Wróć